
Cambio de Nombre o Titular en la CFE

Realizar el cambio de nombre o titular con la CFE es un procedimiento sencillo siempre que lleves la documentación completa y elijas la modalidad adecuada (presencial, en línea o telefónica).
Hacerlo oportunamente te libra de problemas legales, adeudos inesperados y cortes del suministro. Planea con antelación, conserva tus comprobantes y mantén tu servicio al día.
¿Cuándo es obligatorio cambiar el titular en la CFE?
Situación | Por qué conviene hacer el cambio |
---|---|
Venta de inmueble | Evita que el vendedor reciba facturas y posibles recargos posteriores. |
Renta | Protege al propietario de adeudos; el inquilino tiene su propio historial de consumo. |
Fallecimiento del titular | Impide suspensiones por falta de pago y simplifica trámites sucesorios. |
Traspaso de negocio | Clarifica quién pagará la energía usada por el nuevo giro comercial. |
División o fusión de propiedades | Ajusta el contrato a la persona jurídica o física correcta. |
Consejo: No esperes al próximo corte de facturación; inicia el trámite apenas firmes escritura, contrato de arrendamiento o compraventa.
Requisitos para hacer el Cambio de Nombre en la CFE
- Identificaciones oficiales (INE, pasaporte o cédula profesional) del titular saliente y del nuevo responsable.
- Comprobante de domicilio emitido en los últimos 3 meses (recibo de luz, agua, predial o teléfono).
- Recibo de CFE reciente y legible.
- Contrato de arrendamiento o escritura (si aplica).
- Carta de cesión de derechos (casos de traspaso o sectores productivos).
- CURP del nuevo titular.
- Acta de defunción (solo si el titular falleció).
- Carta poder simple o notarial e identificaciones de representante y poderdante (si acude un tercero).
Tip: Lleva fotocopias y los originales; el personal de ventanilla normalmente se queda solo con las copias.
Requisitos para Casos especiales
Fallecimiento del titular
- Acta de defunción.
- Documento que acredite parentesco o propiedad (acta de matrimonio, nacimiento, escritura).
- Trámite solo presencial u en línea (con firma electrónica avanzada).
- Sin estas pruebas, la cuenta quedará en suspensión si se acumulan adeudos.
Empresas y personas morales
- Acta constitutiva y poder notarial de representante legal.
- RFC de la empresa.
- Sello y firma en contrato digital.
Cómo hacer el Cambio de Nombre o Titular del Suministro de Luz en la CFE
Presencial (sucursal CFE)
- Ubica la oficina más cercana en cfe.mx o llama al 071.
- Agenda cita (opcional) desde la app “CFE Contigo” o el portal de citas.
- Toma turno y solicita “Cambio de titular”.
- Entrega los documentos; el asesor actualizará el contrato digital.
- Firma electrónica o autógrafa del nuevo titular.
- Recibe tu folio de confirmación; en 24‑72 h se verá reflejado en la plataforma.
En línea
- Crea/ingresa a tu cuenta en “CFE en Línea”.
- Menú ➜ Solicitudes de servicio ➜ Cambio de titular.
- Sube los documentos escaneados (PDF o JPG, ≤ 5 MB cada uno).
- Completa los datos del nuevo usuario y envía.
- CFE valida la información y te envía un correo de aprobación entre 1 y 5 días hábiles.
Importante: El sistema rechaza archivos borrosos o fuera de formato; escanea en 300 dpi.
Telefónico
- Marca 071 (24/7, opción 2 → “Servicios”).
- Solicita “Cambio de nombre en el contrato”.
- Proporciona número de servicio, datos del nuevo titular y correo electrónico.
- Recibirás un enlace para cargar documentos o instrucciones para entregarlos en ventanilla.
- Una vez verificados, te enviarán la confirmación por correo o SMS.
Costos, fianzas y depósitos
Concepto | Monto aproximado* |
---|---|
Cambio de titular | $0 MXN |
Depósito de garantía (nueva carga) | $500–$4 000 MXN según la tarifa y demanda |
Adeudo pendiente (regularización) | Monto total + recargos |
*Valores informativos 2025; confirma en tu sucursal, pues CFE los ajusta anualmente con la SHCP.
Derechos y obligaciones del nuevo titular en la CFE
- Pagar puntualmente y mantener acceso al medidor.
- Solicitar revisiones si detectas consumos atípicos.
- Conservar el número de servicio para futuras aclaraciones.
- Tramitar bonos o programas (paneles solares, electrificación rural) a tu nombre.
Consejos para un trámite sin contratiempos
- Revisa adeudos en la app “CFE Contigo” y liquídalos antes de iniciar.
- Verifica la lectura del medidor: toma foto con fecha/hora visible.
- Escanea documentos a color y rectifica que el texto se lea perfectamente.
- Guarda tu folio y monitorea el avance en línea o por teléfono.
- Si la casa está rentada, incluye una cláusula en el contrato que obligue al inquilino a gestionar el cambio.
¿Dónde solicitar ayuda?
- Teléfono: 071 (México)
- Portal:
cfe.mx
➜ Atención a clientes - App: “CFE Contigo” (iOS/Android)
- Redes sociales: @CFE_Contigo (X/Twitter)
Otros Servicios de la CFE







Preguntas frecuentes (FAQ)
Índice
- ¿Cuándo es obligatorio cambiar el titular en la CFE?
- Requisitos para hacer el Cambio de Nombre en la CFE
- Cómo hacer el Cambio de Nombre o Titular del Suministro de Luz en la CFE
- Costos, fianzas y depósitos
- Derechos y obligaciones del nuevo titular en la CFE
- Consejos para un trámite sin contratiempos
- ¿Dónde solicitar ayuda?
- Otros Servicios de la CFE
- Preguntas frecuentes (FAQ)