Cambio de Nombre o Titular en la CFE

cambio de nombre o titular en la cfe

Realizar el cambio de nombre o titular con la CFE es un procedimiento sencillo siempre que lleves la documentación completa y elijas la modalidad adecuada (presencial, en línea o telefónica).

Hacerlo oportunamente te libra de problemas legales, adeudos inesperados y cortes del suministro. Planea con antelación, conserva tus comprobantes y mantén tu servicio al día.

¿Cuándo es obligatorio cambiar el titular en la CFE?

SituaciónPor qué conviene hacer el cambio
Venta de inmuebleEvita que el vendedor reciba facturas y posibles recargos posteriores.
RentaProtege al propietario de adeudos; el inquilino tiene su propio historial de consumo.
Fallecimiento del titularImpide suspensiones por falta de pago y simplifica trámites sucesorios.
Traspaso de negocioClarifica quién pagará la energía usada por el nuevo giro comercial.
División o fusión de propiedadesAjusta el contrato a la persona jurídica o física correcta.

Consejo: No esperes al próximo corte de facturación; inicia el trámite apenas firmes escritura, contrato de arrendamiento o compraventa.

Requisitos para hacer el Cambio de Nombre en la CFE

  • Identificaciones oficiales (INE, pasaporte o cédula profesional) del titular saliente y del nuevo responsable.
  • Comprobante de domicilio emitido en los últimos 3 meses (recibo de luz, agua, predial o teléfono).
  • Recibo de CFE reciente y legible.
  • Contrato de arrendamiento o escritura (si aplica).
  • Carta de cesión de derechos (casos de traspaso o sectores productivos).
  • CURP del nuevo titular.
  • Acta de defunción (solo si el titular falleció).
  • Carta poder simple o notarial e identificaciones de representante y poderdante (si acude un tercero).

Tip: Lleva fotocopias y los originales; el personal de ventanilla normalmente se queda solo con las copias.

Requisitos para Casos especiales

Fallecimiento del titular

  • Acta de defunción.
  • Documento que acredite parentesco o propiedad (acta de matrimonio, nacimiento, escritura).
  • Trámite solo presencial u en línea (con firma electrónica avanzada).
  • Sin estas pruebas, la cuenta quedará en suspensión si se acumulan adeudos.

Empresas y personas morales

  • Acta constitutiva y poder notarial de representante legal.
  • RFC de la empresa.
  • Sello y firma en contrato digital.

Cómo hacer el Cambio de Nombre o Titular del Suministro de Luz en la CFE

Presencial (sucursal CFE)

  1. Ubica la oficina más cercana en cfe.mx o llama al 071.
  2. Agenda cita (opcional) desde la app “CFE Contigo” o el portal de citas.
  3. Toma turno y solicita “Cambio de titular”.
  4. Entrega los documentos; el asesor actualizará el contrato digital.
  5. Firma electrónica o autógrafa del nuevo titular.
  6. Recibe tu folio de confirmación; en 24‑72 h se verá reflejado en la plataforma.

En línea

  1. Crea/ingresa a tu cuenta en “CFE en Línea”.
  2. Menú ➜ Solicitudes de servicioCambio de titular.
  3. Sube los documentos escaneados (PDF o JPG, ≤ 5 MB cada uno).
  4. Completa los datos del nuevo usuario y envía.
  5. CFE valida la información y te envía un correo de aprobación entre 1 y 5 días hábiles.

Importante: El sistema rechaza archivos borrosos o fuera de formato; escanea en 300 dpi.

Telefónico

  1. Marca 071 (24/7, opción 2 → “Servicios”).
  2. Solicita “Cambio de nombre en el contrato”.
  3. Proporciona número de servicio, datos del nuevo titular y correo electrónico.
  4. Recibirás un enlace para cargar documentos o instrucciones para entregarlos en ventanilla.
  5. Una vez verificados, te enviarán la confirmación por correo o SMS.

Costos, fianzas y depósitos

ConceptoMonto aproximado*
Cambio de titular$0 MXN
Depósito de garantía (nueva carga)$500–$4 000 MXN según la tarifa y demanda
Adeudo pendiente (regularización)Monto total + recargos

*Valores informativos 2025; confirma en tu sucursal, pues CFE los ajusta anualmente con la SHCP.

Derechos y obligaciones del nuevo titular en la CFE

  • Pagar puntualmente y mantener acceso al medidor.
  • Solicitar revisiones si detectas consumos atípicos.
  • Conservar el número de servicio para futuras aclaraciones.
  • Tramitar bonos o programas (paneles solares, electrificación rural) a tu nombre.

Consejos para un trámite sin contratiempos

  • Revisa adeudos en la app “CFE Contigo” y liquídalos antes de iniciar.
  • Verifica la lectura del medidor: toma foto con fecha/hora visible.
  • Escanea documentos a color y rectifica que el texto se lea perfectamente.
  • Guarda tu folio y monitorea el avance en línea o por teléfono.
  • Si la casa está rentada, incluye una cláusula en el contrato que obligue al inquilino a gestionar el cambio.

¿Dónde solicitar ayuda?

  • Teléfono: 071 (México)
  • Portal: cfe.mx ➜ Atención a clientes
  • App: “CFE Contigo” (iOS/Android)
  • Redes sociales: @CFE_Contigo (X/Twitter)

Otros Servicios de la CFE

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto cuesta el cambio de nombre en la CFE?

Generalmente sin costo, salvo que existan adeudos o se requiera depósito de garantía por aumento de carga.

¿Cuánto tarda el cambio de titular en la CFE?

De 3 a 5 días hábiles tras la entrega completa de requisitos.

¿Se puede cambiar de titular en la CFE con adeudos vigentes?

Sí, siempre que se liquiden o se firme un convenio de pago; de lo contrario, CFE rechaza la solicitud.

¿El historial de consumo se reinicia?

No. El medidor conserva lecturas; solo cambia el nombre del responsable de futuros pagos.

¿Debo presentar el medidor?

No, pero conviene fotografiar la lectura actual para discrepancias posteriores.

¿Puedo heredar la tarifa preferencial (DAC, 1B, etc.)?

La tarifa se mantiene siempre que no cambie el uso (doméstico/comercial) ni la carga contratada.

Índice
  1. ¿Cuándo es obligatorio cambiar el titular en la CFE?
  2. Requisitos para hacer el Cambio de Nombre en la CFE
    1. Requisitos para Casos especiales
  3. Cómo hacer el Cambio de Nombre o Titular del Suministro de Luz en la CFE
    1. Presencial (sucursal CFE)
    2. En línea
    3. Telefónico
  4. Costos, fianzas y depósitos
  5. Derechos y obligaciones del nuevo titular en la CFE
  6. Consejos para un trámite sin contratiempos
  7. ¿Dónde solicitar ayuda?
  8. Otros Servicios de la CFE
  9. Preguntas frecuentes (FAQ)
    1. ¿Cuánto cuesta el cambio de nombre en la CFE?
    2. ¿Cuánto tarda el cambio de titular en la CFE?
    3. ¿Se puede cambiar de titular en la CFE con adeudos vigentes?
    4. ¿El historial de consumo se reinicia?
    5. ¿Debo presentar el medidor?
    6. ¿Puedo heredar la tarifa preferencial (DAC, 1B, etc.)?
Subir