Pagar recibo de luz de la CFE
Hoy en día pagar tu recibo de la CFE es más fácil que nunca: cuentas con opciones digitales 24 / 7, autoservicio en CFEmáticos, ventanillas físicas y alianzas con bancos y tiendas de conveniencia. Elige la que mejor se adapte a tu rutina, mantén tu servicio activo y evita costos innecesarios.
Documentación para pagar tu recibo de luz de la CFE
| Dato | ¿Dónde lo encuentro? | ¿Para qué lo necesito? |
|---|---|---|
| Número de servicio (12 dígitos) | Parte superior derecha del recibo o en la app CFE Contigo | Identificar tu contrato |
| Correo electrónico | Personal | Recibir comprobantes y alertas de vencimiento |
| Forma de pago | Tarjeta débito/crédito, efectivo o billetera digital | Completar la transacción |
| Identificación oficial | INE, Pasaporte, Cédula profesional (solo presencial) | Aclaraciones o cambios de titular |
| Monto exacto | Debajo del código de barras del recibo | Evitar errores en ventanilla o app |
Tip: Si inscribes tu tarjeta a la función Pago Automático desde el portal CFE, tu factura se cargará el último día hábil antes de la fecha límite y recibirás el comprobante en tu correo.
Cómo Pagar un Recibo de Luz de la CFE
Pago en línea (24/7)
- Ingresa al portal de la CFE e inicia sesión con tu correo y número de servicio.
- Regístrate (solo la primera vez) con correo y contraseña.
- Agrega tu número de servicio en la sección “Mis contratos”.
- Pulsa Pagar y elige:
- Tarjeta de débito/crédito Visa, Mastercard o Carnet
- Wallets compatibles (Mercado Pago, Apple Pay, CoDi, etc.)
- Verifica los datos y confirma. Se generará un PDF con tu recibo pagado.
CFEmáticos y ventanillas CFE
- CFEmáticos: cajeros automáticos ubicados en sucursales; aceptan efectivo, monedas, tarjetas y generan comprobante impreso.
- Ventanillas de atención: presenta el recibo o dicta tu número de servicio; paga con efectivo o tarjeta.
¿Necesitas cita?
Desde 2024 la CFE habilitó el sistema “Cita Fácil” en su portal. Selecciona oficina, fecha y hora para evitar filas, especialmente útil para reconexiones o cambio de nombre del contrato.
Bancos y corresponsales
| Canal | ¿Qué necesitas? | Horario típico | ¿Cobran comisión? |
|---|---|---|---|
| Bancos tradicionales (BBVA, Banorte, Citibanamex, Santander, HSBC, Scotiabank, etc.) | Recibo o número de servicio | 09:00‑16:00 | No |
| Banca en línea | Número de servicio | 24/7 | No |
| Tiendas de conveniencia (OXXO, 7‑Eleven, Farmacias Guadalajara, Círculo K) | Recibo impreso o código de barras desde la app | 06:00‑22:00 | Sí (entre $8 y $13 MXN) |
| Supermercados (Walmart, Soriana, Chedraui) | Recibo impreso | 08:00‑22:00 | Variable |
Consejo de ahorro: Si frecuentas tiendas de conveniencia, revisa primero la comisión; quizá prefieras la app o el portal CFE para no pagarla.
Recibos vencidos y reconexión
- Verifica recargos: El sistema calcula automáticamente el interés moratorio; lo verás reflejado en tu nuevo saldo a la hora de pagar.
- Paga en los canales permitidos: Portales y apps oficiales siempre aceptan vencidos; algunas tiendas o bancos los rechazan tras cierto tiempo.
- Suministro suspendido:
- Liquidar 100 % de la deuda.
- Cubrir el cargo por reconexión (varía según tarifa y zona; ronda $58 MXN para uso doméstico básico en 2025).
- La reconexión se realiza entre 2 y 24 h después de reflejarse el pago en el sistema.
¿Por qué conviene pagar a tiempo?
- Sin recargos: Evitas cargos moratorios que, aunque suelen ser bajos, pueden acumularse rápidamente.
- Continuidad del servicio: Después de 45 días de atraso la CFE puede cortar el suministro; reinstalarlo implica un costo adicional.
- Beneficios digitales: Al mantenerte al corriente podrás aprovechar promociones de pago automático o domiciliación bancaria.
- Mejor control financiero: Conocer tus fechas de cobro te ayuda a planificar tus gastos mensuales.
Otros trámites de la CFE
Preguntas frecuentes
Buenas prácticas y consejos finales
- Agenda recordatorios en tu calendario o app favorita: la fecha límite suele estar 30 días después de la emisión del recibo.
- Monitorea tu consumo: la app muestra gráficas mensuales; si notas picos anormales, revisa instalaciones o equipos.
- Actualiza tus datos de contacto en el portal para recibir avisos SMS de cortes o mantenimientos programados.
- Guarda los comprobantes mínimo 12 meses; pueden requerirse en aclaraciones o reembolsos.
- Evita gestores ajenos a la CFE que prometen “descuentos”; podrías ser víctima de fraude y tu servicio terminaría suspendido.