Oficina de la CFE en Ciudad de México
- Dirección: Av. Revolución 827, Benito Juárez, 03700 Ciudad de México, México
- Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 hrs
- Teléfono de atención: +528008882338
Sucursales CFE y CFEmáticos 24hrs en CDMX
Mapa de Oficinas CFE Cerca de Mi
¿Cómo Agendar una Cita en la CFE CDMX?
Para evitar filas y ahorrar tiempo, puedes programar tu visita en línea o por teléfono. Aquí te explicamos ambas opciones:
Programar Cita en Línea
- Ingresa al portal oficial de la CFE.
- Regístrate o inicia sesión con tu correo electrónico y número de servicio.
- Ve a la sección "Citas" y selecciona "Agendar".
- Elige la oficina más cercana y selecciona la fecha y hora disponibles.
- Guarda tu número de confirmación.
Programar Cita por Teléfono
- Llama al 071 y selecciona la opción de atención a clientes.
- Solicita agendar una cita y proporciona tu número de servicio, nombre completo y tipo de trámite.
- Elige entre los horarios disponibles.
- Anota tu número de cita y prepárate con los documentos requeridos.
¿Cómo Cancelar o Reprogramar tu Cita en la CFE de CDMX?
Ya sea que necesites mover tu cita o cancelarla por completo, puedes hacerlo fácilmente:
- En línea: Inicia sesión en el portal de la CFE, accede a “Mis citas” y selecciona modificar o cancelar.
- Por teléfono: Llama al 071, proporciona tu número de cita y solicita el cambio o cancelación.
Recuerda guardar la confirmación del cambio o nueva cita.
Contratar el Servicio de Luz en CDMX
Puedes contratar el servicio eléctrico de forma presencial o iniciar el trámite por teléfono o internet.
Contrato Presencial
- Reúne la documentación:
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
- Comprobante de propiedad o posesión del inmueble.
- Croquis de ubicación del domicilio.
- Acude a la oficina de la CFE más cercana.
- Llena el formulario y entrega la documentación.
- Realiza el pago del depósito en garantía.
- Espera la instalación del medidor y conexión del servicio.
Iniciar Contrato por Teléfono o Web
- Teléfono: Llama al 071 y un asesor te indicará cómo iniciar el trámite.
- En línea: Puedes iniciar el proceso en el portal, pero deberás completarlo en una oficina física.
¿Cómo Reportar Fallas de Luz en CDMX?
Ante apagones o problemas en el suministro, repórtalo de inmediato por estos medios:
1. Desde tu celular (071)
- Llama al 071, selecciona la opción de reportar fallas.
- Proporciona tu número de contrato y dirección.
- Describe el problema.
2. A través de la app o web
- Descarga CFE Contigo o entra al sitio oficial.
- Inicia sesión y ve a “Reportar fallas”.
- Llena el formulario con tu número de servicio y detalles del problema.
3. Presencialmente
- Dirígete a una oficina de atención.
- Lleva tu número de contrato y explica la situación.
Trámites y Servicios en la CFE de CDMX
Para cualquier trámite, asegúrate de tener a la mano tu número de servicio, identificación oficial y comprobantes actualizados. Si puedes, utiliza los canales digitales para ahorrar tiempo y evitar traslados.
Índice
- Oficina de la CFE en Ciudad de México
- Sucursales CFE y CFEmáticos 24hrs en CDMX
- Mapa de Oficinas CFE Cerca de Mi
- ¿Cómo Agendar una Cita en la CFE CDMX?
- ¿Cómo Cancelar o Reprogramar tu Cita en la CFE de CDMX?
- Contratar el Servicio de Luz en CDMX
- ¿Cómo Reportar Fallas de Luz en CDMX?
- Trámites y Servicios en la CFE de CDMX